Модуль "Календарь" предназначен для удобной записи клиентов по постам с указанием данных:
- Клиента
- Автомобиля/мотоцикла/агрегата/и другое
- Работ
- Запасных частей
Основной функционал:
- Создание и редактирование записей
- Перемещение записей между временными слотами
- Повестка: просмотр всех записей
- Создание заказов на основании записей
- Отправка сообщений клиентам через Viber или СМС
Управление временем:
- Легкий переход между днями, неделями и месяцами
Цветовые обозначения записей (статусы) можно менять в любое время:
- Открыт: запись находится в процессе формирования
- В работе: автомобиль уже в ремонтной зоне
- Выполнен: работа по автомобилю завершена
- Отменен: запись была отменена
Цели модуля "Календарь":
Организация рабочего процесса:
- Оптимизация распределения постов и времени сотрудников
- Учет текущих и предстоящих задач
Улучшение клиентского сервиса:
- Своевременная запись и информирование клиентов
- Минимизация ожидания и недоразумений
Контроль и аналитика:
- Отслеживание статусов работ
- Анализ загруженности постов и производительности
Модуль помогает эффективно управлять временем и процессами, что положительно сказывается на работе СТО и удовлетворенности клиентов.
Работа с модулем
Список работ на сегодня
Весь список работ
Можно просматривать список за неделю, если выбрать Неделю. Аналогично можно за месяц.
Дополнительные настройки по календарю можно изучить тут - подробнее