СМС Шаблоны предназначены для отправки персонализированных сообщений клиентам. В шаблоне можно менять текст и использовать ключевые параметры, которые автоматически подставляются в сообщение. Все эти параметры заключены в фигурные скобки {}, чтобы система правильно их обработала.

Основные параметры:

  • {client} – Имя клиента, которому отправляется сообщение
  • {carDisplayName} – Название модели автомобиля клиента
  • {carRegNo} – Гос. номер автомобиля
  • {serviceName} – Название СТО или сервиса
  • {eventStartDate} –   Дата и время начала мероприятия или записи клиента 
  • {eventStartTime} –   Время и время начала мероприятия или записи клиента  
  • {eventCost} – Предварительная сумма ремонта или услуги, рассчитанная по событию
  • {preorderDate} – Дата предзаказа или запланированной услуги
  • {preorderCost} – Предварительная сумма ремонта или услуги для предзаказа
  • {orderNo} – Номер заказа или заявки клиента
  • {orderCost} –  Стоимость заказа
  • {eventDate} – Дата события или услуги, связанной с заказом

Важно: Эти параметры автоматически заменяются на реальные данные при отправке сообщения, что позволяет делать каждое сообщение персонализированным и актуальным для конкретного клиента.



Разные типы СМС можно отправлять в соответствии с выбранными модулями

СМС клиенту можно отправить с домашней страницы



ИЛИ




У вас появится


 После того, как Вы выберите шаблон, Вы увидите следующее


В данном сообщении применился Ваш шаблон "Уважаемый {client}. Желаем Вам побольше ломаться и заезжать к нам, чтобы оставлять как можно больше денег!" В котором вместо параметра {client} сразу подтянулись данные клиента, на которого вы навели курсор мыши.


СМС клиенту можно отправить из заказа


Список шаблонов СМС в заказе зависит от статуса заказа



СМС клиенту можно отправить из списка клиентов


Надо выбрать клиента, зайти на него и далее отправить СМС через


ИЛИ



СМС клиенту можно отправить из календаря