СМС Шаблоны предназначены для отправки персонализированных сообщений клиентам. В шаблоне можно менять текст и использовать ключевые параметры, которые автоматически подставляются в сообщение. Все эти параметры заключены в фигурные скобки {}
, чтобы система правильно их обработала.
Основные параметры:
- {client} – Имя клиента, которому отправляется сообщение
- {carDisplayName} – Название модели автомобиля клиента
- {carRegNo} – Гос. номер автомобиля
- {serviceName} – Название СТО или сервиса
- {eventStartDate} – Дата и время начала мероприятия или записи клиента
- {eventStartTime} – Время и время начала мероприятия или записи клиента
- {eventCost} – Предварительная сумма ремонта или услуги, рассчитанная по событию
- {preorderDate} – Дата предзаказа или запланированной услуги
- {preorderCost} – Предварительная сумма ремонта или услуги для предзаказа
- {orderNo} – Номер заказа или заявки клиента
- {orderCost} – Стоимость заказа
- {eventDate} – Дата события или услуги, связанной с заказом
Важно: Эти параметры автоматически заменяются на реальные данные при отправке сообщения, что позволяет делать каждое сообщение персонализированным и актуальным для конкретного клиента.
Разные типы СМС можно отправлять в соответствии с выбранными модулями
СМС клиенту можно отправить с домашней страницы
ИЛИ
У вас появится
После того, как Вы выберите шаблон, Вы увидите следующее
В данном сообщении применился Ваш шаблон "Уважаемый {client}. Желаем Вам побольше ломаться и заезжать к нам, чтобы оставлять как можно больше денег!" В котором вместо параметра {client} сразу подтянулись данные клиента, на которого вы навели курсор мыши.
СМС клиенту можно отправить из заказа
Список шаблонов СМС в заказе зависит от статуса заказа
СМС клиенту можно отправить из списка клиентов
Надо выбрать клиента, зайти на него и далее отправить СМС через
ИЛИ